Geen advocatentaal. Hieronder staat in gewone zinnen wie er achter Carvee zit, welke gegevens we verzamelen, waarom we ze nodig hebben, aan wie ze doorgaan en hoe je ze weer weg krijgt.
De algemene voorwaarden staan er nog niet. Dat is geen slordigheid maar een keuze: wij maken eerst een handvol echte dossiers af en zetten daarna op papier wat er werkelijk gebeurt, in plaats van een model van het internet te kopiëren. De ondernemingsgegevens hieronder zijn volledig; komt er later een veld bij dat nog niet vaststaat, dan staat het gemarkeerd met een amber label tot het gegeven er is.
Tot dan werken we met een individuele, schriftelijke opdrachtovereenkomst die je vooraf krijgt en rustig kunt laten nalezen.
Deze website wordt uitgegeven door:
We nemen op afspraak en zonder telefoonpermanentie. Mail je, dan krijg je binnen één werkdag antwoord van de persoon die je zoekopdracht doet. Wil je liever iemand aan de lijn, plan dan een videogesprek — dan zit de juiste persoon in plaats van de eerste die vrij is.
Mail hallo@carvee.beDat onderscheid is belangrijk, want het bepaalt waar je aan toe bent.
Wij verwijzen klanten door naar een onafhankelijke financieringsmakelaar. Of zo'n doorverwijzing in België op zichzelf een geregistreerde bemiddelingsactiviteit uitmaakt — en dus een inschrijving bij de FSMA vereist — laten we op dit moment nakijken. Zodra dat antwoord er is, staat het hier, ook als het betekent dat we de manier van doorverwijzen moeten aanpassen. Vandaag geldt: wij verkopen geen financiering, wij ontvangen geen commissie van een leasemaatschappij, en wat de makelaar voorstelt, beslis jij.
De korte versie: we verzamelen alleen wat we nodig hebben om je vraag te kunnen beantwoorden, we verkopen niets door, en je krijgt geen mail waar je niet om gevraagd hebt.
Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Carvee, bereikbaar op het e-mailadres hierboven. Vragen over je gegevens gaan naar privacy@carvee.be. Carvee heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld: dat is niet verplicht bij onze omvang en wij verwerken geen bijzondere categorieën van gegevens en doen niet aan grootschalige stelselmatige monitoring.
Je kunt ons op elk moment vragen je gegevens te wissen; alleen wat de boekhoudwetgeving ons oplegt te bewaren, blijft staan. Wil je een veld niet invullen, dan hoeft dat niet — behalve je naam en e-mailadres, want zonder die twee kunnen we je zoekopdracht niet uitvoeren. Meer hebben we nooit gevraagd.
Aan niemand die ze niet nodig heeft om zijn werk te doen. Concreet zijn dat:
Wij verkopen je gegevens niet, verhuren ze niet en gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden bij derden. Er staat geen advertentietracker op deze site.
Onze hosting- en formulierdienst is een Amerikaans bedrijf. Daardoor worden je inzendingen en technische gegevens mogelijk in de Verenigde Staten verwerkt. Die doorgifte steunt op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming. Wil je dat vermijden, dan kun je je zoekopdracht ook per e-mail of in een videogesprek doorgeven; dan verlaat ze de EER niet.
Eén mail naar privacy@carvee.be volstaat. We antwoorden binnen dertig dagen. We kunnen je vragen jezelf te identificeren — niet om het moeilijk te maken, maar om te vermijden dat we jouw gegevens aan iemand anders geven.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, zeg het ons eerst — meestal is het opgelost met één mail. Je hebt daarnaast altijd het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be.
Er wordt over jou geen enkele beslissing genomen door een computer alleen. Elke zoekopdracht wordt door een mens beoordeeld. De prijsbeoordelingen op deze site zijn indicatieve rekenhulpen, geen besluiten over jou.
Carvee levert pas een betaalde opdracht aan wanneer er algemene voorwaarden liggen die door ons advocaat zijn nagekeken. Tot dan gebeurt elke samenwerking op basis van een individuele, schriftelijke opdrachtovereenkomst die je vooraf krijgt en die je rustig kunt laten nalezen.
Krijg je van ons een opdracht voorgelegd zonder dat je vooraf schriftelijk weet wat het ereloon is, wat er precies terugbetaald wordt en wanneer, dan doen wij iets fout. Teken niet.
Het staat verspreid over deze site en het verandert niet.
Op elke overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen horen bij de bevoegde rechtbank van de zetel; we proberen het eerst met een telefoon.
Deze site staat vol cijfers: veilingprijzen, retailprijzen, restwaarden, vergelijkingen tussen modellen en een maandelijkse marktindex. Daar horen vier spelregels bij.
Bij elk cijfer staat een datum en een bron. Een dag later kan de markt anders staan; prijsindicaties zijn indicatief en vormen geen aanbod.
Wat een wagen gemiddeld gedaan heeft, zegt iets over de markt en niets over jouw wagen.
Wat hier staat over aftrekbaarheid, btw, voordeel van alle aard, balansverwerking of leasevormen dient om je een vraag te helpen stellen aan je boekhouder of je bank. Het is geen advies waarop je alleen kunt varen.
Ze steunen op openbare bronnen, geen voorspellingen. Waar we iets niet weten, staat dat er ook.
En wij zijn niet verantwoordelijk voor wat daar staat.
Merk je een fout in een cijfer op deze site, laat het ons weten via hallo@carvee.be. We passen het aan en vermelden de correctie.
De teksten, de analyses en de Marktindex zijn van Carvee. Overnemen mag met bronvermelding en één link: integraal kopiëren zonder bronvermelding niet. Journalisten en boekhouders die een tabel willen gebruiken: mail even, je krijgt hem in een bruikbaar formaat en meestal ook de onderliggende reeks.
De modelfoto's komen van Wikimedia Commons onder een vrije licentie, met naamsvermelding en licentie op Fotocredits & bronnen. Ze tonen het model, niet de wagen die je krijgt — dat staat er telkens bij. Merknamen en logo's van autofabrikanten zijn eigendom van die fabrikanten; wij gebruiken ze om een model te benoemen, niet om een band te suggereren die er niet is.
Algemeen: hallo@carvee.be. Specifiek over privacy: privacy@carvee.be. Je krijgt antwoord van een mens, binnen één werkdag.
De vertrouwenslaag voor gebruikte Chinese EV's. Zoeken, keuren, financieren, leveren — voor Belgische vennootschappen.
Eén mail per maand. Door in te schrijven ga je akkoord dat we je de Marktindex sturen; uitschrijven kan met de link onderaan elke editie. Zie de privacyverklaring.